FaQ

Gyakori kérdések
A szállásfoglalási űrlap kitöltése kötelez a szolgáltatás igénybevételére?
A szállásfoglalási űrlap kitöltésével Ön kötelező érvényű érdeklődését fejezi ki a szállás igénybevételével kapcsolatban. A szállásfoglalási űrlap kézbesítéséről e-mailen tájékoztatjuk. A szállásfoglalás a recepció visszaigazolása által válik kötelező érvényűvé.
Mit tegyek, ha nem kapok visszaigazoló e-mailt?
Adott esetben szíveskedjék az e-mail fiókja SPAM mappáját. Amennyiben a visszaigazoló e-mail 24 órán belül nem kerül kézbesítésre, kérjük értesítse a recepciót.
Hogyan fizethetek a szállásért?
A szállás árát előre (átutalással vagy személyesen), bankkártyás fizetéssel (kártya száma, érvényesség, CVC kód) vagy a szállás végeztével (átutalással vagy személyesen).
A fizetést követően visszavonható a foglalás, ha nem tudok részt venni az utazáson?
Az utazást akadályozó bármilyen jellegű tényeket kérjük haladéktalanul közölje a recepcióval. Ezt követően tájékoztatni fogjuk a lemondási díj, illetve az ingyenes újrafoglalás lehetőségeiről.
Van a szálloda közelében parkoló?
A parkoló közvetlenül a szálloda mellett található. A szállás ára tartalmazza a parkolási díjat.
Melyik reptér található legközelebb a szállodához?
A Thermal ŠÍRAVA HOTEL**** szálloda legközelebbi reptere kb. 80 km-re található Kassán - Letisko Košice. Igény esetén a reptérről szállítást biztosítunk.
Van a szállodában mozgássérült vendégek számára alkalmas szoba?
A Thermal ŠÍRAVA HOTEL**** szálloda egy akadálymentesített szobával rendelkezik. A szálloda valamennyi közterülete mozgássérült vendégek számára is alkalmas.
Van internet hozzáférés a szobákban?
Az összes szobában ingyenes Wi-Fi internetes hozzáférést biztosítunk.
Háziállattal is megszállhatok a szállodában?
A Szállodai szabályzat értelmében semmilyen háziállattal nem lehet megszállni a szállodánkban.
Lehet dohányozni a szobában?
A szálloda valamennyi szobája és beltéri helyisége dohányzás mentes területnek minősül. Dohányozni csak az arra megjelölt kültéri területen engedélyezett.
Biztosít a szálloda ruhatisztítást és vasalást?
A szobákban található „laundry bag” zacskóba elhelyezheti a szennyes ruháit. A személyzet napi takarítás során átveszi a „laundry bag” zacskót és leadja a szállodai mosodába. A tiszt és kivasalt ruháit a személyzet a következő napon takarítás során visszaviszi a szobájába.
A szoba babakocsival is elérhető?
A szálloda valamennyi közterülete akadálymentes, így a szobák babakocsival is kényelmesen elérhetők.
Kaphatok a szobába babaágyat?
Amennyiben babaágyat igényel a szobában, kérjük ezt jelezze a foglalásban.
Van lehetőség arra, hogy babatápot melegítsek meg a szobában?
A szálloda valamennyi szobája rendelkezik vízforralóval. Nagyobb összkomfort érdekében ajánljuk az apartmanban való szállást, mely konyhával is rendelkezik.

Thermal ŠÍRAVA HOTEL****

+421 940 600 944
+421 56 2852 200
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

THERMALPARK

+421 944 383 486 
+421 56 285 20 20
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Kaluža 656, 0726 36 Kaluža, SK

INFORMÁCIÓK

NEWSLETTER

Szeretne rendszeresen tájékozódni új ajánlatainkról? Kérje tájékoztató e-mailünk küldését.

Copyright © 2018 Thermal ŠÍRAVA HOTEL****   Minden jog fenntartva.

Kivitelezés: COMTECH.